1ストップサービス - 東京の原状回復工事｜賃貸・マンションの原状回復なら「プロブレックスグループ」

メール1通で完結するワンストップサービス

退去立ち合いから入居中のアフターメンテナンスまでワンストップ

※各お客様とのカスタマイズにもご対応しておりますのでご相談ください。

1.アポイント業務

お客様からご入居者情報をご提供頂き、日程調整を行い退去立会いを行います。
また、ご入居中のトラブルの場合は直接ご連絡させて頂きますので入居者様から御叱りを受けることなくスムーズご対応致します。

2.退去立会い代行

一定期間教育を行ったスタッフが国土交通省のガイドラインに基づき、入居者様とお打合せを行います。故意過失についてはガイドライン表でのご説明を行いますのでトラブルなく承認頂けます。お客様の企業イメージを第一に考え代行処理させて頂くことによりトラブル解消にもつながります

入居者様納得度95%!!

退去立会い代行業務内容

① 室内点検、設備起動確認、室内不具合箇所点検、採寸

② 退去者様への清算業務　故意過失の説明、原状回復費用の説明確認

③ 退去者様の粗大ごみ自転車の有無確認　ゴミ置き場のチェック

④ 退去者様のガス、電気などの公共料金解約手続きの確認　水道メーター撮影

⑤ 清算書の捺印、承認　鍵の返却回収

⑥ 退去時写真撮影、原状回復工事見積もり、退去報告書の提出　 ※提出書類は通常翌日までにはお送り致します。

3.原状回復工事

ご依頼頂いてから工事内容にも異なりますが弊社規定のガイドラインの2日～7営業日にて工事完了を行います。工事中の騒音などにも徹底的に配慮し近隣からのクレームを出さないスケジュール管理と指導を徹底しております。仕上がりにも厳しいガイドライン基準を設けている為一切妥協のないクウォリティをご提供させて頂きます。

4.完了引き渡しチェック

独自のチェックシートにより入居後のトラブルを防ぐ為にも、細かくチェックを行っております。又、ご案内時に清潔感やイメージアップの為にもオリジナルの商材を設置致します。目視だけではなく、細部までさわり確認を行うためビスのゆるみやカーテンレールのぐらつきなど本来見落としがちな部分までチェックを怠らない項目を設定しています。

5.入居前チェック、鍵交換

新しい入居者様が決定した場合、どうしても仲介業者様のご案内などで室内は汚れてしまします。再度入居前に簡易清掃、室内チェックを行うため新しいスタートを気持ちよく快適に生活して頂ける努力を行っております。管理会社様にて鍵交換の際にビス穴が潰れてドライバーが回らなくなり困ったことはないでしょうか？このような煩わしいことも軽減でき鍵交換も行っております。

6.入居後のアフターメンテナンス

入居後すぐ、又は経年劣化によるメンテナンスも即日にてご対応させて頂きます。
入居者様にはご不便な時間をできる限り少なくすることにより不快な思いを軽減できます。物件の仕様書情報をデータ化することにより、部材の調達、メーカー手配などスムーズに行う事ができます。安心してお任せください。電球1個から喜んでお受けいたします。

7.空室対策

一言に空室対策と言っても様々です。
リノベーションであったり、ローコストでデザイン重視のリフォームを行ったりと・・・私たちはいかに費用をかけないか。本当の理由は入居者様が一番お分かりだと思います。実際には住んだ人にしかわからない事もあるのです。そういう観点から退去立会時には入居者様にアンケートを実施しております。半年ごとにデータ化することにより理由が明確になってきます、管理会社様には半年ごとにレポートをご提供させて頂いております。
※店舗によっては実施していない場合がございます。